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    • 方案特色
    • 行程安排

    方案特色

    014A8222.JPG一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。

                                                                                                                             ——现代管理之父德鲁克
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    2、团队成员缺乏沟通技巧;
    3、本位主义严重、各自为阵,不能共享信息;
    4、成员无法用正确的心态与他人沟通;
    5、团队沟通模式不正确;
    6、沟通产生偏差、不能知人知心、动态调整不力团队目标不清晰或未被准确传递。014A8112.JPG

    行程安排

    第一部分:沟通的基本概念
    项目体验一(沟通类小游戏)
    1. 沟通的概述
    2. 沟通的必要性
    3. 沟通的障碍
    4. 沟通心态
    5. 案例分析与小结014A8019.JPG第二部分:横向内部沟通的艺术
    项目体验二(内部沟通类型项目:如盲人方阵、哑人筑塔)
    1. 什么是横向沟通
    2. 横向沟通的障碍
    3. 横向沟通的基本原理
    4. 横向沟通的一般技巧014A8067.JPG第三部分:纵向跨阶层沟通的艺术
    项目体验三(跨阶层沟通类型项目:如孤岛求生、动物王国)
    1. 什么是纵向沟通
    2. 上对下沟通的技巧
    3. 下对上沟通的技巧
    4. 纵向沟通的障碍与策略014A8124.JPG第四部分:跨部门沟通的一般方法
    项目体验四(情景模拟)
    1. 跨部门沟通难的三个原因
    2. 在组织层面要形成正式的沟通渠道
    3. 将共识转化成行动,责任一对一
    4. 对行动的过程进行检查
    5. 跨部门沟通的成功率公式014A8162.JPG

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